Versandkosten

Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand sind im Mietpreis inklusive. Wir versenden ausschliesslich in die Schweiz und liefern nicht an Postboxen.

Versanddauer

Bestellungen, die uns werktags bis 12:00 Uhr erreichen verschicken noch am gleichen Tag. Die Taschen treffen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen bei dir ein.

Lieferadresse

Gerne versenden wir deine Markentasche an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse. Wir bitten dich deshalb uns kurz mit einer E-mail zu benachrichtigen. Unsere Pakete werden versichert und persönlich versendet. Dies bedeutet, dass das Paket nur gegen Unterschrift entgegengenommen werden kann.

Transportschäden

Sollte das Paket mit äusserlichen Mängeln bei dir zugestellt werden, so dokumentiere dies bitte auf der Empfangsbestätigung oder verweigere die Annahme. Solltest du  nach dem Öffnen des Paketes Schäden oder Mängel an der Tasche feststellen, welche nicht auf der Mängelliste sind, so wende dich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice und schreibe eine E-Mail an services@metoyoubag.com.

Zustellungsstatus des Paketes

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du von uns eine Versandbestätigungsmail, der du eine Sendungsnummer entnehmen kannst. Mit dieser kannst du online auf der Homepage der Post deine Bestellung verfolgen.

Rückversand

Der Rückversand ist kostenlos und muss nach Ablauf der Mietdauer erfolgen. Nutze den dafür vorgesehenen Retourenschein, welcher im Paket beiliegt. Verstaue die Designertasche mit allen Accessoires im Staubbeutel und schicke sie im Paket an uns zurück. So einfach!